Cobrança indevida após devolução de robô aspirador com defeito
Não respondida
Belo Horizonte - MG
09/06/2026 às 15:56
ID: 250932973
Em dezembro de 2025 comprei um robo aspirador no site da irobot/Amazing Brasil. O produto foi entregue em fevereiro com defeito. Enviei para conserto e seguia nao funcionando ao devolverem em marco. Abri desacordo comercial com o cartao Santander porque a empresa nao aceitava devolucao. Em 30/3 a empresa finalmente aceitou a devolucao e foi devolvido em 10/4 pelo codigo de envio *****
(entregue a empresa em 15/4. Apesar disso, em 1/6, dois meses apos o robo ja ter sido devolvido, a empresa [Editado pelo Reclame Aqui] ao Santander e disse que o robo estava comigo e funcionando e com isso o santander lançou de novo o valor no meu cartão.
Estou sendo vitima de um [Editado pelo Reclame Aqui] de 12 mil reais! Solicito o cancelamento imediato da compra junto ao cartão.