Robô modelo 505 com defeito após 3 meses, sem solução após 45 dias e suporte ineficaz
Respondida
Hortolândia - SP
19/06/2026 às 12:46
ID: 251841803
Comprei um robo modelo 505, paguei mais de seis mil reais, após 3 meses apresentou problemas. Tive enviar por correio, passei por transtorno, ja fazem mais de 45 dias e eles nao enviaram um novo produto, pois o mesmo segundo eles esta comprometido.
Cada hora que ligo no suporte é um história, falam qualquer coisa apenas para desligar e a situação permanece a mesma. Nao compre produtos dessa empresa, é dor de cabeça na certa.
Protocolo *****
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Resposta da empresa
01/07/2026 às 17:48
Marcos
Para seu pedido foi emitida a nota fiscal ***** e rastreio ***** que pode ser consultado no link https://www.jadlog.com.br/jadlog/home
A previsão de entrega esta para o dia 08/07/2026
Suporte iRobot