Pagamento errado da Fono é uma técnica

Prezados,

Venho registrar uma reclamação formal referente aos pagamentos realizados pela ISA Saúde, pois foram identificadas inconsistências nos valores pagos à fonoaudióloga e a uma técnica de enfermagem, havendo inclusive um plantão de 24 horas que não foi pago corretamente.

Solicito que os pagamentos sejam imediatamente revisados, confrontando os plantões e atendimentos efetivamente realizados com os valores repassados, para que seja identificado e corrigido o que ficou pendente.

É importante ressaltar que os profissionais cumpriram suas jornadas e não é aceitável que haja atraso ou ausência de pagamento por um erro administrativo da empresa. Essa situação precisa ser solucionada com a devida urgência, principalmente porque estamos falando de profissionais que prestaram o atendimento conforme a escala estabelecida.

Dessa forma, solicito:

Revisão imediata dos pagamentos da fonoaudióloga e da técnica de enfermagem;

Conferência da escala e dos plantões realizados;

Identificação do plantão de 24 horas não contabilizado/pago corretamente;

Realização do acerto dos valores pendentes o quanto antes;

Retorno formal informando o que foi identificado e a data prevista para o pagamento da diferença.

Solicito prioridade na resolução dessa situação. Não quero apenas que a reclamação seja registrada; preciso que o erro seja efetivamente corrigido e que os profissionais recebam os valores a que têm direito.

Aguardo uma solução rápida e um posicionamento objetivo da ISA Saúde.