O que aconteceu
Fiz uma compra de um par de pneus pirelli scorpion xc rc lite 2.4 aro 29 edição team, de alto desempenho, pela Avelar shop, porém o pneu veio com divergência de peso muito grande do anunciado pelo site da pirelli, como visto nas fotos, e o representante no Brasil é a isapa, onde estou tentando contato via email e não obtenho mais resposta desde o dia 28/09/2026.
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4Interações da reclamação
Isapa respondeu
06/10/2026 às 17:39
Olá,
Agradecemos o seu contato.
Realmente o pneu pode ter uma variação no peso. Caso o produto não tenha atendido sua expectativa, sugerimos que seja efetuada a devolução por meio da plataforma de compra.
Ficamos a disposição caso seja necessário.
Att, Gustavo