Bolsa de marca renomada descasca após pouco uso. Solicito estorno.
Respondida
Itaúna - MG
22/12/2025 às 16:38
ID: 235600345
Comprei uma bolsa no dia 29/11 em Itauna-mg , numa loja super renomada. A bolsa foi usada 3x e a logo da marca descascou. Produto caro, e pessima qualidade. Onde posso pedir estorno ?
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Resposta da empresa
22/12/2025 às 17:07
Olá, Gabriela! Tudo bem?
Sentimos muito pelo ocorrido.
Para tratativas relacionadas a possíveis defeitos, pedimos, por gentileza, que entre em contato com o nosso SAC Serviço de Atendimento ao Cliente pelo e-mail: [email protected], enviando fotos da peça, seus dados e a loja onde realizou a compra. Nosso time está à disposição para analisar o seu caso com atenção e agilidade.
Agradecemos a compreensão.
Atenciosamente,
Equipe ISLA