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Os dados correspondem ao período de 01/01/2026 a 30/06/2026

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Reclamações respondidas para Isla
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Reclamações

Bolsa com defeito na ferragem

Comprei uma bolsa na Isla pra uma viagem e com 18 dias a bolsa apresentou defeito (descascou a ferragem), fui até a loja e de...

RespondidaHá 16 dias

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Pedido com atraso e incompleto, bota de neve não recebida e loja sem resposta

Fiz um pedido a mais de 3 meses, recebi somente a metade do pedido. A bota de neve ( produto mais caro ) não sinal, e a loja ...

RespondidaHá 1 mês

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Compra de bolsa cancelada unilateralmente pela loja sob a justificativa de defeito, que a vende/disponibiliza só que por valor superior.

Fiz uma compra de uma bolsa preta, ontem, no site da Islaoficial pelo preço que me foi oferecido na ocasião (R$ 133,07). Pagu...

RespondidaHá 1 mês

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Bolsa de marca ISLA apresenta deterioração e craquelamento mesmo sem uso, configurando vício oculto.

Prezados,Recebi de presente uma bolsa da marca ISLA, adquirida em loja própria da marca na cidade de Vitória ES em ...

RespondidaHá 1 mês

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Compra de bolsa com frete Sedex atrasada, impossibilidade de cancelamento e reembolso pelo SAC da Isla

No dia 30/05 realizei a compra de uma bolsa no site da Isla e paguei o frete via Sedex justamente porque precisava receber o ...

RespondidaHá 1 mês

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