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Os dados correspondem ao período de 01/01/2026 a 30/06/2026

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Bolsa com defeito e SAC ineficiente: impossível realizar devolução.

Fiz uma compra e a bolsa, além de ter vindo com ferragens arranhadas, o sac é muito ineficiente. Há dois dias tentado fazer u...

ResolvidoHá 1 mês
Produto errado e atendimento ineficaz para troca ou devolução

Comprei uma bolsa na cor branca e chegou marrom, tento falar com o atendimento um número permanece desligado e no outro Whats...

ResolvidoHá 1 mês
Bolsa não recebida e falta de comunicação da ***** após 10 dias da data prevista para entrega

Comprei uma bolsa pelo site no dia 4 de Maio site da Isla oficial até hoje não recebi o pedido estava com previsão de entrega...

ResolvidoHá 2 meses
Atraso na entrega e falta de comunicação sobre bolsa em pré-venda

Fiz compra de três bolsas, ambas com a mesma data de envio.Duas delas enviadas , mas depois de finalizado o pagamento fo...

ResolvidoHá 2 meses
Compra atrasada e falta de resposta nas redes sociais e WhatsApp após a compra

Fiz uma compra e esta em atraso, ninguem responde pelo instagram, nem pelo whatsapp. Na hora da compra , respondem e efetuam ...

ResolvidoHá 2 meses
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