O que aconteceu
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4Interações da reclamação
Ismafer Ferramentas respondeu
27/10/2026 às 11:06
Olá, Pamela Cristine Ferreira!
Agradecemos por escolher a Ismafer Ferramentas e pela confiança em nossos produtos.
Lamentamos pelo ocorrido com seu pedido e queremos reforçar que estamos à disposição para entender melhor a situação e ajudá-la da melhor forma possível.
Realizamos algumas tentativas de contato por ligação e também pelo WhatsApp, utilizando o telefone cadastrado no pedido, porém ainda não conseguimos falar com você.
Por isso, pedimos que entre em contato conosco pelo WhatsApp (11) 4673-4878. Ao nos chamar, por gentileza, solicite falar com o David, para que possamos dar prioridade ao seu atendimento, entender o que aconteceu e verificar a melhor solução para o seu caso.
Ficamos no aguardo do seu retorno e permanecemos à disposição para ajudá-la!
Atenciosamente,
David
Assistente Atendimento ao Cliente - Ismafer Ferramentas