Palitinho Quebrado e Esquisito textura

DE: Atendimento ITAMARATY

p/ SR. MARIA CLARA

Bom dia,

Em primeiro lugar gostaríamos de agradecer o vosso contato e dizer que estamos sempre prontos a atender os nossos consumidores, pois somente assim poderemos obter a satisfação de nossos clientes.

A ITAMARATY preza pela qualidade de seus produtos, razão de nossa atuação no mercado, temos a informar que mantemos o nosso padrão de qualidade e a vossa opinião é muito importante para nós.

Gostaríamos de informar que o produto até chegar ao consumidor final tem vários tramites e caso tenha uma armazenagem incorreta, até mesmo o mal manuseio na gôndola por ser um produto muito sensível, os canudinhos podem vir a se quebrar.

Obrigada pelas fotos vamos encaminhar ao depto de qualidade, para verificarem a nossa contra prova.

Gentileza nos informar alguns dados para que possamos estar cadastrando a devida ocorrência e enviando ao depto de qualidade, são informações que sempre solicitam, servindo também para fazermos a devida TROCA DO PRODUTO PELO CORREIO SEDEX.

Assim que recebermos as informações solicitadas, estaremos verificando nossas contra provas e os responsáveis na linha de produção na data informada.

PRODUTO: LOOK

SABOR: COCOLATE

validade: 30/03/2027

lote: L ***** C 18:10

LOCAL ONDE FOI COMPRADO:

NOME:

CPF:

ENDEREÇO:

BAIRRO:

CIDADE:

FONE:

CEP:

E-mail:

Sem mais, agradecemos a vossa comunicação isto nos ajuda para o aprimoramento do nosso processo produtivo, ficamos no aguardo dos dados solicitados para agilizarmos o atendimento.

Atenciosamente,

MARIA

Serviço de Atendimento ao Consumidor Itamaraty.

43 - 3255-8809

Email: [email protected]

Agradeço a Resposta e irei encaminhar meus dados:

Anápolis Goiás

Local que Foi comprado :Supermercado Líder Rua Amazonas número 316 Anápolis Goiás

Meu Endereço :Rua euclides da cunha 145 jardim goiano

Telefone ***** whatsapp

Meu Cep *****

e-mail *****

CPF *****

Maria Clara dos Santos Silva

boa tarde!

Ainda aguardando...

DE: Atendimento ITAMARATY

p/ SR. MARIA CLARA

Boa tarde,

obrigada pelo retorno das informações, ja castramos a ocorrencia para o depto de qualidade verificar a nossa contra prova.

Como ja informado, estaremos encaminhando a Reposição do Produto por Correio Sedex, assim que enviarmos lhe encaminharemos o Codigo Postal par aque possa rastrear a remessa.

Atenciosamente

SAC-ITAMARATY

DE: ATENDIMENTO ITAMARATY

Bom dia,

GOSTARIAMOS DE INFORMAR QUE A REPOSIÇÃO DO PRODUTO FOI ENVIADA PARA O ENDEREÇO INFORMADO POR CORREIO SEDEX NO DIA 17/09/26, SEGUE CODIGO POSTAL PARA QUE POSSA ACOMPANHAR A REMESSA:

SEDEX N *****

OBS: OS CORREIOS PEDEM PARA FICAR ATENTO AO ACOMPANHAMENTO DA REMESSA, POIS HÁ ALGUMAS REGIÕES QUE OS CORREIOS NÃO ESTÃO FAZENDO A ENTREGA, ENTÃO VOCES DEVEM BUSCAR NA AGENCIA, CASO CONTRARIO IRÁ VOLTAR PARA EMPRESA.