Wafer canudo look sem recheio

Não respondida
Maringá - PR
20/04/2021 às 13:51
ID: 122791115
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei 02 caixas de wafer canudo look, que conforme escrito na própria caixa deveria vir com recheio, porém vieram sem recheio, uma decepção, me senti [Editado pelo Reclame Aqui] como consumidora, tendo em vista que houve falha comigo, como consumidora, além do que minha filha ficou extremamente decepcionada e chorou.
Gostaria de saber como faço diante da situação? Ficou claro o desrespeito com o consumidor, bem como a falha na prestação do serviço.
Gostaria de receber novamente 04 caixas de wafer look, ou seja, o que gastei, em dobro. Também posso entrar com as medidas legais cabíveis, caso necessário.
Aguardo retorno, atenciosamente.
OBS: TENHO 02 VÍDEOS MAS NÃO CONSIGO ENVIAR, PORTANTO ENVIEI SOMENTE AS FOTOS, MAS QUANDO ENTRAREM EM CONTATO ENVIO OS VÍDEOS.