O que aconteceu
Comprei 02 caixas de wafer canudo look, que conforme escrito na própria caixa deveria vir com recheio, porém vieram sem recheio, uma decepção, me senti [Editado pelo Reclame Aqui] como consumidora, tendo em vista que houve falha comigo, como consumidora, além do que minha filha ficou extremamente decepcionada e chorou.
Gostaria de saber como faço diante da situação? Ficou claro o desrespeito com o consumidor, bem como a falha na prestação do serviço.
Gostaria de receber novamente 04 caixas de wafer look, ou seja, o que gastei, em dobro. Também posso entrar com as medidas legais cabíveis, caso necessário.
Aguardo retorno, atenciosamente.
OBS: TENHO 02 VÍDEOS MAS NÃO CONSIGO ENVIAR, PORTANTO ENVIEI SOMENTE AS FOTOS, MAS QUANDO ENTRAREM EM CONTATO ENVIO OS VÍDEOS.