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Santa Helena - MA

10/01/2024 às 19:46

ID: 180167295

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Apareceu no meu celular, uma mensagem do banco Itaú de um empréstimo de 7.******* eu fiquei muito feliz porque foi liberado pela Drogaria Venâncio na qual eu trabalho no momento fui seguindo o passo a passo não me dei conta e nem fiz as contas, dos juros que eu iria pagar sendo 60 vezes de 295reais depois de um mês quando eu vi no meu pagamento que eu não recebi o esperando entrei em desespero vendo o absurdo que eu ia paga pelo o empréstimo gostaria que o banco Itaú me envia os documentos do empréstimo originais. Com extrato analítico e evolução da dívida, caso não envie terei de adotar as medidas cabíveis. Já liguei, já fui em uma agência só o que eles me falaram que não podiam fazer nada.

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Resposta da empresa

25/01/2024 às 10:31

Sra Flor!

Conforme interação sua manifestação foi respondida por meio de mensagem privada.

Enviamos uma mensagem para o seu e-mail cadastrado aqui no Reclame Aqui.


Atenciosamente,
Bruna,
Atendimento Reclame Aqui – iConsig

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