O que aconteceu
Boa noite pessoal do reclame aqui, eu estou tentando fazer um empréstimo consignado no banco Itaú e não estou conseguindo.
Pois eles alegam que não tenho margem, mais a empresa ao qual trabalho já mandou a minha margem para o banco já se vão 3 meses tentando e nada.
Ficam só enrolando , eu não tenho restrição nenhuma com o banco, e pelo que eu sei mesmo com restrição no CPF, o banco não pode se negar a fazer o empréstimo já que é descontado em folha de pagamento direto do meu salário.
Estou precisando urgentemente deste empréstimo, para resolver dívidas e problemas de saúde.
Eu não estou pedindo nada de graça ao banco, só queria que eles fizessem o que eles prezam, " que estão prontos para ajudar as pessoas ", sendo que na verdade eles só mentem e não ajudam ninguém.
Por favor, se vocês puderem me ajudar nessa questão eu agradeço muito.
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4Interações da reclamação
Itau Empréstimo Consignado respondeu
04/05/2023 às 11:19
Olá, João Paulo!
Referente à sua manifestação aberta neste canal, após análises pedimos desculpas, mas, neste momento não há pré-aprovado disponível para contratação de crédito consignado.
Toda concessão de crédito passa por uma análise criteriosa que considera vários fatores como:
- Histórico de pagamentos;
- Renda mensal;
- Comprometimento de renda (quanto da renda já está comprometida).
Os limites de Pré-Aprovado são disponibilizados a partir de análises diárias e de suas condições de crédito. Dessa forma, os limites de crédito disponíveis são variáveis e estão sujeitos a revisões. O valor do pré-aprovado é rotativo, podendo ser atualizados a qualquer momento.
Você pode acompanhar as ofertas através dos nossos canais: APP, Site Itaú, Caixa eletrônico ou nas agências em expediente bancário.
Contamos com sua compreensão e permanecemos à disposição.
Atenciosamente,
Hellen Gomes,
Atendimento Reclame Aqui – iConsig
#FeitoComVocê
Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor
Avaliação do consumidor
Problema foi resolvido?NãoVoltaria a fazer negócio?SimNota do atendimento10Muito boa a atenção de vocês, mesmo não resolvendo o meu problema tive retorno.Obrigado