O que aconteceu
Apareceu um desconto de consignado na minha conta que eu não reconheci no valor de 60,70 entrei em contato no dia 30/09 e falaram que o ITAU já sabia desse erro que estava acontecendo com diversas pessoas e que automaticamente em até 2 dias resolveria.
Não resolveu e contatei novamente, dessa vez solicitam meus holerites, enviei no email comprovando o desconto ( que no caso o valor da conta, foi aplicado um juros inclusive ) mas que já foi descontado em folha e descontado também na conta.
Solicito reembolso, vou entrar em contato com o BACEN caso não seja resolvido.
Pois é um valor baixo pra vocês, mas que é meu, a atendente da primeira ligação no dia 30/09 me AFIRMOU que eu receberia o valor na minha conta em 2 dias. Estou pensando em até abrir uma ação e pedir danos morais.
Não liberam cartão de crédito, não liberem nada. E o pouco que tem ainda quer tirar.