Filas quilométricas e demora para pagamento de estacionamento no shopping

Exijo uma posição imediata da administração do Itaú Power Shopping em relação ao absurdo presenciado hoje no estacionamento. É inadmissível que um estabelecimento desse porte submeta seus clientes a filas quilométricas e a uma espera vergonhosa simplesmente para conseguir pagar pelo estacionamento.

O cenário no local é de total descaso: uma quantidade ridícula de guichês funcionando para atender a uma multidão de consumidores. Vocês cobram um valor alto pelo estacionamento, mas entregam um serviço de péssima qualidade, fazendo o cliente perder o próprio tempo parado em fila depois de já ter gasto dinheiro dentro do shopping.

Isso não é só falha de operação, é um desrespeito direto com quem frequenta o local. Se o shopping tem capacidade para receber milhares de pessoas, tem a obrigação de ter infraestrutura e equipe suficientes para fazer a cobrança sem causar esse tipo de transtorno.

Exijo providências urgentes para aumentar os pontos de pagamento e reestruturar essa operação medíocre. Não aceito respostas prontas ou evasivas.