O que aconteceu
Descaso com serviço de ar-condicionado e falta de suporte - Solicitação de reembolso
Contratei o seguro residencial que inclui o serviço de manutenção e limpeza de ar-condicionado, porém a empresa parceira indicada não compareceu nos dois dias marcados, sem qualquer aviso ou satisfação. Perdi meio período do meu dia aguardando e não tive retorno do suporte.
Diante do descumprimento e do transtorno causado, solicito autorização para contratar uma empresa de fora para executar o serviço e o reembolso do valor correspondente. Aguardo um retorno urgente.
Protocolo: ***** Itaú Combina Aqui.