Itaú está falindo

Oi, Cezar , espero que esteja bem. ☺️🙏🏻

Agradeço a sua confiança em me procurar para encontrarmos uma solução. Aproveito para pedir desculpas pelos atendimentos anteriores, terem gerado este tipo de experiência, pois acreditamos que a ética, o respeito e a valorização das pessoas são a essência para todas as nossas realizações.

É importante reforçar o nosso pedido de desculpas e deixar claro que seu feedback foi registrado e encaminhado aos responsáveis, para assim, evitar que clientes importantes, como você, passem por esse ocorrido. 🤝

Pelo que pude notar, a contratação do seguro foi feita na abertura da conta, durante a abertura da conta, no Aplicativo Itaú, é possível o senhor selecionar se deseja ou não contratar o seguro, entendo que possa não ter notado esta opção, mas fique tranquilo que o seguro foi cancelado com sucesso e a conta encerrada em 17/01/*******.

Espero ter auxiliado com as informações apresentadas e permaneço à disposição por mensagem privada caso tenha alguma dúvida sobre este contato.

Sempre que precisar, estaremos à sua disposição por aqui ou se preferir, pelos nossos outros canais!

Capitais e regiões metropolitanas: **************
Demais localidades: ******* ******* *******
Horário de atendimento: de segunda a sábado, das 08h às 20h (Horário de Brasília)
Para acionamento da cobertura do seguro, atendemos todos os dias, das 08h às 20h (Horário de Brasília).

Agradeço a oportunidade de resposta! Tenha uma excelente semana! 🥰

Abraços, 🤗
Beto | Reclame Aqui
Itaú Seguros | Capitalização