Pic capitalização

Resolvido
Vitória da Conquista - BA
10/09/2024 às 17:53
ID: 197076927
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFui ao banco,e a moça falou pra me sobre a capitalização,ela me disse que a partir do 10mês eu poderia sacar,que era https://******* dr poupança que meu dinheiro ficaria guardado,agora estou precisando do dinheiro entrei em.contato com o banco e eles disseram que só paga 50% do valor,e que eu perderia o valor que https://******* que na hora da contratação eles não explica isso,acho isso uma falta de respeito com as pessoas É usar de má fé,pra tirar dinheiro de quem nao tem .
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Resposta da empresa
12/09/2024 às 10:24
Olá, Leomara, esperamos que esteja bem.
Avaliamos cuidadosamente as informações trazidas a nós do Reclame Aqui e acionamos a Itaú Seguros e Capitalização, após o acionamento recebemos o retorno.
Enviamos uma mensagem privada, que também chega ao seu e-mail cadastrado aqui no Reclame Aqui, com os detalhes da sua solicitação.
Dá uma olhadinha lá. :-)
Esperamos ter auxiliado com as informações apresentadas e permanecemos à disposição para as suas futuras solicitações.
Agradecemos a oportunidade de resposta! Tenha uma excelente semana!
Em caso de dúvidas permanecemos a sua disposição por meio deste e-mail *******
O Reclame Aqui Agradece a oportunidade de intermediar no caso, desde já ficamos a disposição para futuras solicitações.
Atenciosamente,
Itaú Seguros | Capitalização
Atendimento | Reclame Aqui
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Consideração final do consumidor
16/09/2024 às 18:28
Bom
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10