PIC ITAÚ - TÍTULO DE CAPITALIZAÇÃO - MAIOR FURADA DE TODOS

Question

No dia 22 de agosto de ******* fui presencialmente na agência conversar com o Itaú Uniclass para conhecer os tipos de cartão de crédito que eu poderia aplicar e negociar taxas bancárias de conta.

Pois bem, o banco me informou que eu precisaria melhorar o relacionamento com ele para assim ter acesso a melhores condições financeiras. Foi nessa que me empurraram o tal do PIC no valor de R$ 90,00 por mês, dizendo que eu poderia resgatar o dinheiro quando quisesse, e que não haveria remuneração sobre o valor resgatado, e quem sabe eu poderia ser sorteado e ganhar os prêmios.

Não me apareceu um bom produto mas pensei que não custaria ficar uns meses pagando para melhorar o relacionamento e quem sabe até ser premiado.

Em momento nenhum fui informado que haveria uma cobrança indecente de multa no caso de resgate "antecipado", muito menos que teria que ficar 60 meses pagando. É o tipo de produto que você aceita fazer, quando não sabe nem 1/5 do que se trata.
Pois se trata de uma grande cilada, me sinto realmente [Editado pelo Reclame Aqui], e todos os meses, sem poder cancelar. Já estou há 10 meses pagando, o que representa R$ *******,00, caso resgatasse hoje, receberia pouco mais que R$ *******,00.

Exijo que meu dinheiro seja devolvido integralmente e quero encerrar esse produto, ou vou acionar a justiça e terminar meu relacionamento com o banco.

Accepted Answer

Olá, Yuri, espero que esteja bem.

Enviei uma mensagem privada, que também chega ao seu e-mail cadastrado aqui no Reclame Aqui, com os detalhes da sua solicitação.

Dá uma olhadinha lá. :-)

Espero ter auxiliado com as informações apresentadas e permaneço à disposição para as suas futuras solicitações.

Agradeço a oportunidade de resposta! Tenha uma excelente final de semana!

Em caso de dúvidas permanecemos a sua disposição por meio deste e-mail *******

Para mim a sua avaliação, no site Reclame AQUI, sobre o meu atendimento, é muito importante para mim. Que tal você participar? É rapidinho.

Segue o passo a passo:
- Clique em “Minhas reclamações”, na Área do Consumidor;
- Localize a reclamação que quer avaliar”;
- Clique em “Responder/Avaliar”;
- Responda se o seu problema foi resolvido, conceda uma nota e diga se você voltaria a fazer negócio conosco, considere qualquer outro produto e serviço do Itaú. = )

Atenciosamente,
Itaú Seguros | Capitalização
Atendimento | Reclame Aqui Acesse https://******* / Atendimento / Mande Sua Mensagem. Central de Atendimento Itaú Seguros para correntistas ******* ******* Capitais e Regiões Metropolitanas ou ******* ******* ******* para Demais Regiões ou para não correntistas ******* ******* Capitais e Regiões Metropolitanas ou ******* ******* ******* para Demais Regiões

PIC ITAÚ - TÍTULO DE CAPITALIZAÇÃO - MAIOR FURADA DE TODOS

Resposta da empresa

Consideração final do consumidor