Propaganda enganosa sobre título de capitalização do Itaú

Não respondida
Recife - PE
02/07/2026 às 20:59
ID: 252959617
Em 2025 o gerente do Itaú me vendeu o pic como um título de capitalização onde eu participaria de sorteios enquanto meu valor teria reajuste igual ao da poupança, além de poder tirar o meu dinheiro de volta a partir da nona parcela. Deixei o valor ser cobrado até eu precisar, afinal ,o mesmo estava rendendo igual a poupança. No entanto quando verifiquei no app do Itaú hoje dia 2 de julho de 2026 tive a surpresa que se eu tirasse antes do final eu teria um desconto absurdo de quase 30 % e que nunca houve reajuste igual a poupança. Me senti enganada pelo Itaú pois não consigo parar de pagar essas parcelas que me são descontadas todo mês e para recuperar o dinheiro que venho colocando desde março de 2025 de forma integral eu preciso esperar até 2030. Lembrando que eu só aceitei porque fui informada que perderia sacar a qualquer momento sem débito e que teria no mínimo o reajuste igual a poupança. Quero meu dinheiro de volta de forma integral. É inaceitável perder dinheiro devido desta forma.