Seguro negado indevidamente após [Editado pelo Reclame Aqui] de pertences
Não respondida
São Paulo - SP
05/09/2026 às 19:50
ID: 258317957
Boa noite! Contratei o seguro cartão protegido do Itaú, precisei acionar o seguro devido ao circunstâncias de roupo, fiz um boletim de ocorrência, e mandei o comprovante do item que tinha sido [Editado pelo Reclame Aqui] junto com minha bolsa! Acionei o seguro bolsa protegida! Eles negaram o acionamento do seguro pois disseram que no boletim de ocorrência não constava o objeto [Editado pelo Reclame Aqui], sendo que falei que tive meus pertences [Editado pelo Reclame Aqui]s que estávam dentro da mochila! E o seguro cobre bolsa protegida, mesmo eu mandado o boletim e a nota fiscal do celular intem que estava na bolsa negaram o acionamento, falta de respeito com o consumidor, pago o seguro e na hora que preciso não posso contar!