Seguro renda protegida

Olá, Lucas , esperamos que esteja bem.

Agradecemos a sua disposição em nos procurar para descrever o ocorrido.

Ao avaliarmos seu relato, verificamos que você solicita esclarecimentos sobre o acionamento do Seguro Renda Protegida, Cartão Protegido, realizado sob o número do sinistro 9.01.82.0833XXX

Informamos que após solicitarmos a reanalise do sinistro, para o setor de análise da seguradora, foi constatado que de acordo com as informações, documentos apresentados e Pericia Médica, realizada pela seguradora, ficou mantido a recusa do sinistro.

Conforme previsto no regulamento do seguro, o Senhor, poderá optar pela realização de uma Junta Médica, onde caso deseje a realização da Junta Médica, deve estar ciente que será o responsável pelo pagamento do seu médico e de metade do custo do médico desempatador.

Caso deseje realizar este procedimento, via mensagem privada, disponibilizamos o formulário e o envio deverá ser feito pelos seguintes canais:

- via online pelo site https://*******;
- via e-mail para (*******);
- por este canal, em uma nova solicitação;

Abaixo a descrição do procedimento de como funciona a JUNTA MÉDICA

26. JUNTA MÉDICA
26.1. Se existirem divergências sobre a causa, natureza e extensão das lesões, doenças, bem como a avaliação da incapacidade relacionada ao segurado, será proposta pela seguradora, por meio de correspondência escrita, dentro do prazo de 15 (quinze) dias a contar da data da contestação, a constituição de uma junta médica, constituída de 3 (três) membros, sendo um nomeado pela seguradora, outro pelo segurado e um terceiro, desempatador, escolhido pelos dois nomeados.
26. 2. Cada uma das partes pagará os honorários do médico que tiver designado; os do terceiro serão pagos, em partes iguais, pelo segurado e pela seguradora.
26. 3. O prazo para constituição da junta médica será de, no máximo, 15 (quinze) dias a contar da data da indicação do membro nomeado pelo segurado.




Esperamos ter auxiliado com as informações apresentadas.

Atenciosamente,
Itaú Seguros | Capitalização
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A seguradora Itaú se negou a pagar um seguro de Renda protegida mesmo apresentando atestado médico, passando por Pericia onde o médico nomeado pela seguradora constatou o problema, o segurado apresentou cobertura por doença grave por outra seguradora privada, e a Itaú Seguros ainda vem, de forma irônica, propor junta médica de custas para o segurado que ela se nega a pagar. Se possuo um seguro e estou em pleno período de afastamento por perda de visão e não podendo trabalhar, como poderia custear isso. Além do mais, está comprovado que essa venda de seguros por parte do Banco e da Seguradora, é algo casado onde a saúde e a tranquilidade do cliente nunca foram e nunca serão prioridades para a empresa reclamada. Irei se for o caso atrás de meus direitos legais.