Sorteio PIC

Resolvido
São Paulo - SP
07/06/2023 às 11:28
ID: 166021217
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas Reclamações1- fiz resgate do meu PIC mas não caiu na minha a conta, por cima bloqueou meu itoken.
2 - o sorteio dos números baseado na loteria federal não bate com os números da sorte
3- os números da sorte disponibilizados pelo Itaú contém 6 números,e e os números que eles colocam falando que foram sorteados contém 7.
Nunca tem ganhador,pura enganação.
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Resposta da empresa
12/06/2023 às 11:13
Olá, Fernanda, esperamos que esteja bem.
Agradecemos a sua disposição em nos procurar para descrever o ocorrido.
Informamos que o prazo para credito do resgate da capitalização, são de até 05 dias úteis, o resgate foi solicitado em 06/06/******* e o valor creditado em sua conta em 09/06/*******.
Para acompanhar os sorteios, poderá utilizar o site https://*******
Referente aos sorteios, os Títulos serão ordenados em série(s) de *******.******* (quinhentos mil) e numerados sequencialmente de *******.******* a *******.*******.
A cada Título serão atribuídas, aleatoriamente, 2 (duas) combinações de 06 (seis) dígitos, distintas entre si e das demais, numeradas sequencialmente e situadas entre *******.******* e *******.*******.
O número posterior ao *******.******* é o *******.*******.
O Titular passará a participar dos sorteios após o pagamento da 1ª (primeira) parcela com o número para sorteio. Só participará dos sorteios previstos o Título que estiver com o pagamento das mensalidades em dia.
Os sorteios serão apurados da forma descrita a seguir:
- Modalidade Quinzenal: Serão contemplados ******* ( seiscentos e noventa e três) Títulos por sorteio, exceto no sábado que coincidir com o Sorteio Mensal, no qual serão apurados ******* (seiscentos e noventa e dois) sorteados. Os sorteios ocorrerão no primeiro e terceiro sábados de cada mês, e serão apurados pela extração da Loteria Federal do Brasil realizada pela Caixa Econômica.
Os Títulos contemplados serão aqueles em que o número para sorteio coincidir, na mesma ordem, com algum dos números descritos a seguir:
• 1º prêmio: o número formado pelos algarismos da centena simples, dezena simples e unidade simples do 1º prêmio da Loteria Federal, seguidos pelos algarismos da centena simples, dezena simples e unidade simples do 2º prêmio da Loteria Federal.
• 2º prêmio ao *******º prêmio: o número composto no prêmio anterior somado com uma unidade.
• Exemplo:
1º Prêmio 13.*******
2º Prêmio 09.*******
1º prêmio: O número contemplado seria: *******.*******
2º prêmio ao *******º prêmio: Os ******* (seiscentos e noventa e dois) prêmios subsequentes seriam: *******.*******, *******.******* ... *******.*******, *******.*******, *******.*******.
O número seguinte ao *******.******* será o *******.*******.
Na semana em que o Sorteio Quinzenal coincidir com Sorteio Mensal, os títulos contemplados na modalidade Quinzenal serão:
• 1º prêmio: o número formado pelos algarismos da centena simples, dezena simples e unidade simples do 1º prêmio da Loteria Federal, seguidos pelos algarismos da centena simples, dezena simples e unidade simples do 2º prêmio da Loteria Federal somado
com uma unidade.
• 2º prêmio ao *******º prêmio: o número composto no prêmio anterior somado com uma unidade.
Exemplo:
1º Prêmio 13.*******
2º Prêmio 09.*******
1º prêmio: O número contemplado seria: *******.*******. (*******.******* – combinação dos números da Loteria Federal somado com uma unidade)
2º prêmio ao *******º prêmio: Os ******* (seiscentos e noventa e um) prêmios subsequentes seriam: *******.*******, *******.******* ... *******.*******, *******.*******, *******.*******.
O número seguinte ao *******.******* será o *******.*******.
O valor de cada prêmio bruto distribuído nos sorteios quinzenais corresponderá a 10 (dez) vezes o valor da última mensalidade paga.
11.5.2 - Modalidade Mensal: Será sorteado 1 (um) número. Os sorteios ocorrerão no primeiro sábado de cada mês e serão apurados pela extração da Loteria Federal do Brasil realizada pela Caixa Econômica.
Será contemplado 1 (um) Título por sorteio. O Título contemplado será aquele em que o número para sorteio coincidir, na mesma ordem, com o número descrito a seguir:
• Prêmio Mensal: o número formado pelos algarismos da centena simples, dezena simples e unidade simples do 1º prêmio da Loteria Federal, seguidos pelos algarismos da centena simples, dezena simples e unidade simples do 2º prêmio da Loteria Federal.
Exemplo:
1º Prêmio 25.*******
2º Prêmio 06.*******
Prêmio Mensal: O número contemplado seria: *******.*******.
O valor de cada prêmio bruto distribuído nos sorteios mensais corresponderá a ******* (mil e setecentas) vezes o valor da última mensalidade paga.
Modalidade Especial: Serão realizados 5 (cinco) sorteios durante toda a vigência do Título, apurados pela extração da Loteria Federal do Brasil realizada pela Caixa Econômica Federal, conforme descrito abaixo:
Sorteio Especial I: Será contemplado 1 (um) Título por sorteio. O sorteio ocorrerá no último sábado do 12º (décimo segundo) mês de vigência do Título. O valor do prêmio bruto distribuído corresponderá a 16.******* (dezesseis mil e setecentas) vezes o valor da última
mensalidade paga.
Sorteio Especial II: Será contemplado 1 (um) Título por sorteio. O sorteio ocorrerá no último sábado do 24º (vigésimo quarto) mês de vigência do Título. O valor do prêmio bruto distribuído corresponderá a 16.******* (dezesseis mil e setecentas) vezes o valor da última
mensalidade paga.
Sorteio Especial III: Será contemplado 1 (um) Título por sorteio. O sorteio ocorrerá no último sábado do 36º (trigésimo sexto) mês de vigência do Título. O valor do prêmio bruto distribuído corresponderá a 16.******* (dezesseis mil e setecentas) vezes o valor da última
mensalidade paga.
Sorteio Especial IV: Será contemplado 1 (um) Título por sorteio. O sorteio ocorrerá no último sábado do 48º (quadragésimo oitavo) mês de vigência do Título. O valor do prêmio bruto distribuído corresponderá a 16.******* (dezesseis mil e setecentas) vezes o valor da última
mensalidade paga.
Sorteio Especial V: Será contemplado 1 (um) Título por sorteio. O sorteio ocorrerá no último sábado do 60º (sexagésimo) mês de vigência do Título. O valor do prêmio bruto distribuído corresponderá a 50.******* (cinquenta mil) vezes o valor da última mensalidade paga.
Nos Sorteios Especiais I a V será contemplado o Título, em que o número para sorteio coincidir, na mesma ordem, com o número formado pelos algarismos das centenas simples, dezena simples, e unidade simples do 1º prêmio da Loteria Federal, seguidos pelos algarismos das centenas simples, dezena simples e unidade simples do 2º prêmio da Loteria Federal, conforme exemplo abaixo:
1° Prêmio 32.*******
2° Prêmio 61.*******
O número contemplado seria: *******.*******
O Título que permanecer em vigor participará de 83.******* (oitenta e três mil cento e sessenta e cinco) premiações ao longo de sua vigência, sendo 83.******* ( oitenta e três mil e cem) na Modalidade Quinzenal, 60 (sessenta) na Modalidade Mensal e 5 (cinco) na Modalidade Especial.
Caso o sorteio da Loteria Federal não se realize na data prevista, prevalecerá o sorteio que a Caixa Econômica Federal vier a determinar como substituto do concurso não efetuado.
Caso não ocorra a extração descrita no item anterior, o sorteio será efetuado pela primeira extração posterior àquela não realizada que anteceder o sábado seguinte.
Se a Caixa Econômica Federal não realizar o sorteio substitutivo, suspender definitivamente a realização dos sorteios da Loteria Federal, modificá-los de forma que não mais coincidam com as premissas fixadas no texto desta Cláusula 11 ou ainda se houver qualquer impedimento à vinculação do Concurso da Loteria Federal ao sorteio previsto neste plano, a Cia Itaú de Capitalização promovê-lo-á em suas dependências, em até 30 dias após a data prevista. O referido sorteio será precedido de ampla divulgação, contará com a presença de auditor(es) independente(s) e se concederá livre acesso aos Subscritores/Titulares.
A probabilidade de sorteio de cada Título para cada prêmio sorteado equivale à 1/*******.******* que corresponde à 0,*******% (zero vírgula zero, zero, zero, dois por cento).
Sobre o prêmio de sorteio bruto incidirá imposto de renda previsto em Lei, que neste caso corresponde a 30% (trinta por cento) do valor sorteado.
O Título sorteado continuará em vigor.
O valor do prêmio de sorteio será colocado à disposição do(s) Titular(es) após a data de sua realização e atualizado a partir da data do sorteio até a data do efetivo pagamento, pelo(a) índice de atualização da Provisão Matemática para Capitalização. A Sociedade de Capitalização terá até 15 (quinze) dias corridos, contados a partir da apresentação dos documentos descritos na alínea “d” do subitem 13.1.3 à Sociedade de Capitalização, para efetivar o pagamento.
Somente serão devidos juros moratórios de 1% (um por cento) a.m., proporcionalmente ao número de dias em atraso, caso a Sociedade de Capitalização não disponibilize no prazo de 15 (quinze) dias corridos o valor do prêmio de sorteio e desde que atendidas as disposições do item 11.12.
XII – TABELAS
12.1 - TABELA DE QUOTAS
Contribuição Quota de capitalização
(%)
Quota de sorteio
(%)
Quota de carregamento
(%)
1ª à 3ª 10,*******% 3,*******% 86,*******%
4ª 70,*******% 3,*******% 26,*******%
5ª à 25ª 85,*******% 3,*******% 11,*******%
26ª 91,*******% 3,*******% 5,*******%
27ª à 48ª 93,*******% 3,*******% 2,*******%
49ª à 60ª 95,*******% 3,*******% 0,*******%
12.2 - TABELA DE FATORES DE REDUÇÃO
Mês de
Vigência
%
1º ao 30º 10,00%
31º ao 44º 5,00%
45º ao 60º 0,00%
Esperamos ter auxiliado com as informações apresentadas.
Atenciosamente,
Itaú Seguros | Capitalização
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Consideração final do consumidor
14/06/2023 às 10:16
Eu, não gostei, recebi o valor do meu PIC reduzido com um ano aplicado.
Só perdi, não tive lucro e ainda recebi menos que o aplicado.
Vcs poderiam explicar melhor esta questão da retirada antes dos 3 anos.
Att.,
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
8