Banco Itaú

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Brasília - DF

16/08/2023 às 15:43

ID: 170262087

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Sou aposentado desde *******, recebendo minha aposentadoria, pouco mais de um salario mínimo e meio, por meio do Banco Itaú, agência ******* - planaltina- DF. O saque do valor sempre foi realizado por meio do cartão magnético.

No entanto no dia 01/08/******* fui informado pelo atendente que o cartão se encontrava vencido e que para receber o próximo salário da aposentadoria deveria abrir uma" conta corrente" no qual será cobrado uma taxa de manutenção no valor de R$ 34,90 e caso não fizesse, deveria procurar um outro banco para receber o benefício.

Desde que aposentei o saque do salário sempre foi feito com o cartão magnético. Informo ainda que não tenho interesse em abrir uma conta corrente e nem tenho condições de pagar mensalmente R$ 34,90 de taxa de manutenção, e gostaria de manter a conta salário.

Até onde sabemos o aposentado "tem direito" a uma conta salário, com cartão magnético, sem custo algum.

Solicito esclarecimentos e a manutenção da conta salário e confecção de um novo cartão magnético ( visto que o atual encontra-se vencido).


Segue nota retirada do site https://*******, sobre a questão:


Não é preciso ter conta em banco para receber benefício previdenciário

É possível optar por receber o benefício por cartão magnético, sem custo extra


Publicado em 27/12/******* 12h31

O segurado que tem o direito a benefício previdenciário reconhecido pelo Instituto Nacional do Seguro Social (INSS) não é obrigado a abrir conta corrente para receber os pagamentos. É possível optar por receber o benefício por cartão magnético. Nessa modalidade, o INSS localiza a agência bancária mais próxima à residência do cidadão e emite um cartão específico para o saque dos valores. Não há qualquer custo para a emissão do cartão nem para os saques.


Caso receba por conta corrente e deseje alterar a forma de recebimento, basta acessar o Meu INSS, seja pelo aplicativo para celulares ou pelo site. Quem não tem acesso à internet pode solicitar a mudança pelo telefone *******. Não é preciso se deslocar até uma agência do INSS para fazer a alteração.

Empréstimo em qualquer banco

Os aposentados e pensionistas também têm o direito de escolher qualquer instituição financeira, desde que conveniada com o INSS, para solicitar empréstimo consignado. Não há necessidade de obter o crédito na instituição que paga o benefício. Assim, o aposentado ou pensionista pode pesquisar e optar por aquela que ofereça as melhores condições. O crédito pode ser obtido inclusive por quem recebe por cartão magnético, pois o desconto das parcelas do empréstimo é feito diretamente no benefício.


Para evitar e reclamar contra assédio

Qualquer reclamação sobre assédio de bancos e financeiras, seja para a abertura de conta corrente ou para a obtenção de empréstimo consignado, pode ser registrada no Portal do Consumidor.


Caso esteja recebendo ofertas indesejadas de crédito consignado, o aposentado ou pensionista pode solicitar o bloqueio de seu número de telefone no portal Não Me Perturbe. A ferramenta, criada inicialmente para evitar o telemarketing das operadoras de telefonia, possibilita também o bloqueio de ligações de instituições financeiras. Após o cadastro do telefone, em até 30 dias o beneficiário deixará de receber as ligações desse tipo. Link do portal.


Com informações Instituto Nacional do Seguro Social - INSS.