Abertura de conta salario em nome de outra pessoa

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Rio de Janeiro - RJ

29/08/2023 às 16:43

ID: 171076101

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Em 15/08 solicitei abertura de https://******* salário, me passaram o número da conta e ontem 28/08 descobri que a conta pertence a outra pessoa. Já fui ma agência, abri sac e ninguém sabe me dizer aonde está o meu dinheiro e minha conta.

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Resposta da empresa

31/08/2023 às 16:53

Mensagem privada - Empresa
Enviado para: xxxxxxxxxxxxxxxxxx
31/08/23 às 16:50

-----------------------------------
Olá, GABRIELE

Agradecemos por ter chamado a gente!

Saiba que estaremos sempre dispostos a te ajudar!

conversamos por telefone hoje.

você nos informou que compareceu a agência xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx


ao analisar a sua manifestação identificamos que a mesma está em análise com prioridade, e pedimos gentilmente que aguarde o contato da área com os esclarecimentos.



esclarecemos que após o recebimento da solicitação de portabilidade salarial, a instituição financeira detentora da conta-salário deve processar o pedido em até 10 dias úteis.

xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx

Conforme informado no FAQ do site do Banco Central, disponível em https://*******



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Nosso compromisso é garantir a segurança e privacidade das suas operações, pois entendemos que as Instituições são responsáveis pela preservação da integridade, legitimidade, confiabilidade, segurança e sigilo das transações realizadas nos serviços que oferecem.



A abertura de conta segue um processo bastante rigoroso de análise. Nossos colaboradores cumprem normas estabelecidas pelo banco para avaliar os dados do cliente, como renda, capacidade de pagamento e apontamentos cadastrais. Caso haja fatores impeditivos, a abertura da conta fica comprometida.

Ressaltamos que tal prática de avaliação é legítima e usual entre os fornecedores de produtos e serviços, inclusive entre as Instituições Financeiras.

Salientamos que se trata de uma condição possível e de praxe neste tipo de solicitação, não devendo, portanto, ser considerado de cunho discriminatório ou de caráter pessoal.



Enviamos uma mensagem privada para o e-mail cadastrado em nosso canal com maiores informações quanto a sua solicitação, onde esclarecemos o que para abertura de conta de depósitos, é necessário entrar em contato com a instituição financeira desejada e informar-se sobre os procedimentos.








Ressaltamos que não há qualquer dispositivo regulamentar pelo Banco Central do Brasil ou Legislação vigente que obrigue/determine a aprovação de quaisquer produtos e serviços. Tal prática de avaliação é legítima e usual entre os fornecedores de produtos e serviços, inclusive entre as Instituições Financeiras.

Enviamos uma mensagem privada para o e-mail cadastrado em nosso canal com maiores informações quanto a sua solicitação, onde esclarecemos sobre o que aprova ou não a solicitação.




Atenciosamente,
Atendimento Banco Itaú Unibanco

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