Abertura de conta salário não aceita

Olá, Arno

Recebemos sua solicitação e entendemos a insatisfação em relação à não conseguir realizar a abertura de sua conta salario.

Iremos prestar os devidos esclarecimentos sobre a abertura da conta salario por aqui.

Com relação à conta salário, SIM, você pode realizar a abertura desta, a qual deve ser feita diretamente na Rede de Agências.

Além disso, é importante reforçarmos os documentos necessários para a abertura da Conta Salário:

- Documento de identificação;
- CPF;
- Carta da empresa pagadora ou outro documento que comprove o vínculo empregatício (carteira de trabalho, holerite, entre outros).

Adoraria, de coração, te ajudar por aqui, mas a abertura é somente pela rede agências. Lamentamos, mais uma vez, o contratempo causado!

Segue alguns dados referente a conta salario:

A Conta Salário Saque é movimentada por meio de cartão eletrônico (apenas função de débito), o salário é creditado diretamente nessa conta, podendo ser sacado no CEI ou terminal de caixa. Para essa categoria de conta, não há acesso ao aplicativo.

Esclarecemos que em complemento à Resolução 3.******* e Resolução *******, a conta salário é destinada exclusivamente ao pagamento e movimentação dos salários e similares.

Seguem as principais características dessa conta:

- Não é possível fazer ou receber depósitos nem restituições (por exemplo: Imposto de Renda), além de diversas outras operações, por meio de uma conta salário. Só pode ser utilizada para receber créditos da empresa cadastrada;

- Não está disponível o acesso à conta pelo Itaú 30 horas no Telefone e na Internet. A movimentação ou consulta da conta salário pode ser feita por meio dos caixas eletrônicos Itaú ou atendimento pessoal na agência;

- Estão disponíveis os serviços de pagamento de contas (inclusive débito automático) e compras na função débito (Redeshop) exclusivamente para os clientes que possuírem a conta salário saque, com movimentação por meio de cartão;

- Para movimentar os recursos da conta salário, o cliente deverá optar por efetuar saques (até cinco) da própria conta salário ou transferir automaticamente os recursos para uma conta em outro banco;

- A movimentação de uma conta salário não pode ser feita por meio de cheques;

- O cadastramento da senha do cartão da conta salário pode ser feito em qualquer agência Itaú;

- Não pode ser cobrada tarifa pela manutenção da conta salário nem para a realização dos saques e/ou transferência acima mencionada (desde que não ultrapassem a franquia mínima contratada).

Essas informações é sobre conta exclusivamente para recebimento de salário.

Esperamos ter ajudado e sanado suas dúvidas. Agradecemos pela compreensão e oportunidade de resposta.

Encerraremos seu caso com uma mensagem padrão, pois, por questões de sigilo bancário, não podemos detalhar sua demanda em mensagem pública, então o responderemos de forma genérica. Mas qualquer dúvida em relação à sua solicitação, basta nos retornar de forma privada neste site.

Atenciosamente,
Atendimento Banco Itaú Unibanco.