Aplicação Automática

Não resolvido
Rio de Janeiro - RJ
22/05/2025 às 18:30
ID: 217770011
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
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Resposta da empresa
30/06/2025 às 12:03
Olá, Max.
Esperamos que esteja tudo bem!
Em resposta a sua manifestação, a qual recebeu nossa total atenção, esclarecemos que com a aplicação automática, o saldo em conta corrente não fica totalmente parado e é automaticamente aplicado em nossos CDBs, com a rentabilidade crescente referente ao tempo de permanência da aplicação, ao passar para uma nova faixa de rentabilidade, esta se aplica para todo o período aplicado de acordo com nossas políticas de crédito. Os valores ficam sempre disponíveis, para utilização assim que houver a necessidade dos recursos em conta.
Funciona assim, o valor mesmo sendo utilizado para aplicação automática, fica disponível para utilização. Então, caso seja necessário fazer uma compra no débito, o valor será liberado normalmente.
Com isso, o valor sempre fica na sua conta corrente, mesmo com a informação de aplicação automática, você utiliza o seu saldo completo no dia a dia.
Desejamos esclarecer que nenhum valor é retirado da conta, o que ocorre é que o saldo parado na conta é utilizado para aplicações automáticas. E dependendo do saldo, pode gerar um lucro para você.
Você pode continuar usando a conta normalmente, fazendo saques, pagamentos e transferências para outras pessoas através das modalidades Pix ou TED. E por conta, do saldo estar parado, pode gerar um dinheirinho extra para ti. No extrato, o rendimento aparece com a descrição Aplic Aut Mais. Desta forma, quando há rendimento, o valor entra diretamente no seu extrato, somando junto ao saldo da conta.
Pode ficar tranquilo! Nenhum valor é retirado da conta ou guardado em outro local, o dinheiro parado que pode gerar lucro, somente por não estar sendo utilizado.
O rendimento é proporcional ao prazo decorrido entre a data de aplicação e a data de resgate (dinheiro parado em conta), em percentual da taxa média diária DI CETIP, acumulada no período da aplicação, conforme tabela de rentabilidade em vigor:
Prazo de Permanência e remuneração (em % do CDI):
De 1 até 29 dias - 2,00%
De 30 até 89 dias - 10,00%
De 90 até ******* dias - 20,00%
De ******* até ******* dias - 30,00%
De ******* até ******* dias - 60,00%
Acima de ******* dias - *******,00%
Como funciona?
- Dinheiro entra na conta corrente;
- O Aplic Aut investe automaticamente o dinheiro parado em conta corrente, a partir de R$ *******,00, sempre deixando R$ 10,00 de saldo remanescente;
- O dinheiro investido não sai da conta. Ao consultar o extrato, o cliente visualiza o seu saldo + rendimento do Aplic Aut.
- Você pode sacar e transferir o valor do saldo de aplicações a qualquer momento.
No entanto referente a sua solicitação, o serviço de aplicação automática em Conta-Corrente já se encontra contratado e por isso pode impossibilitar de que consiga contratar o mesmo, em seu app seguindo a seguinte rota:
- App Itaú: Produtos > Investimentos - Aplicação automática.
ou pelo nosso internet banking:
- Itaú na internet: Menu > Investimentos - ver mais > (rolar a página até o final e no menu) Serviços - Aplic Aut Mais/Aplicação automática Itaú.
Todos esses processos estão dentro das diretrizes da política de crédito e reafirmamos que nossas políticas de crédito, produtos e serviços, definem os procedimentos em face de todas as características dos nossos cartões, mas infelizmente esclarecemos que tais políticas são gerais, para todos os clientes, e não serão alteradas.
Ressaltamos que a nossa instituição visa apresentar as melhores condições disponíveis em sistema e as melhores formas de condução do acordo. Entretanto, as ofertas e conduções variam conforme carteira do produto, período de atraso e valor financiado levando em consideração os critérios que englobam as políticas de crédito do banco.
Atenciosamente,
Atendimento Banco Itaú Unibanco
Consideração final do consumidor
30/07/2025 às 09:46
Muito marketing menos solução.
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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