Aplicativo nao cadastra a chave pix de jeito nenhum
Resolvido
Rio de Janeiro - RJ
22/09/2023 às 20:08
ID: 172593345
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesAcabei de abrir conta salário ,pois minha empresa saiu do https://******* bem ,pra começar tentei mais d e8 vezes fazer a selfie e sempe dava errado ,o que ja me estressou bastante,depis de muito sacrificio acessei a conta e ja queria fazer movimentaçao,mais de forma alguma consegui cadastrar a chave,so da erro ,erro ,tente mais tarde,mal comecei ja estou irritada com o banco.Não é possivel um banco tao conhecido e forte ,ter esse tipo de problemas no app que e primordial para nosso dia a dia.
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Resposta da empresa
05/10/2023 às 09:45
Olá, Carla, bom dia!
Esperamos que esteja bem.
Em retorno a sua manifestação registrada no *******.
Pedimos por gentileza, que tente fazer novamente o XXXXXXXXXXXX
Verificamos que XXXXXXXXXXXXX.
Permanecemos à disposição para as suas futuras solicitações.
Atenciosamente,
Atendimento Banco Itaú Unibanco
Outros canais de atendimento:
https://******* | https://******* | | https://*******
SAC Itaú: ******* ******* *******, todos os dias, 24h. Deficientes auditivos ou de fala: ******* ******* *******, todos os dias, 24h.
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Conheça nossa Política de Privacidade On-line em: https://*******
Consideração final do consumidor
23/10/2023 às 16:14
Mais rápido impossivel ,parabéns ao Banco Itáu
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10