App itau empresas dando erro, não consigo fazer pagamentos!!

Reclamação não resolvida

Não resolvido

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Aracaju - SE

22/05/2024 às 10:35

ID: 189290879

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Desde hoje ao logar meu app Itaú empresas, aí selecionar pagamento com código de barras dá erro!! Preciso fazer meus pagamentos!?

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Resposta da empresa

22/05/2024 às 14:20

Olá Guilherme

Em resposta ao seu contato (nº *******), identificamos uma instabilidade em nosso sistema e estamos atuando para solucionar o mais breve possível.
Em tempo, orientamos clicar em qualquer menu de conta corrente, para que consiga realizar a navegação.

Central de Relacionamento Itaú Empresas: Para consultas, informações, reclamações e transações. De segunda a sexta, das 07h às 20h.
capitais e regiões metropolitanas
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demais localidades
******* ******* *******

Atenciosamente,
Thiago
Qualidade Empresas Itaú Unibanco

Consultas, informações e serviços transacionais acesse https://******* ou ligue ******* ******* *******, em dias úteis, das 8h às 20h ou fale com seu gerente. Reclamações, cancelamentos e informações gerais ligue para o SAC: ******* ******* *******, todos os dias, 24 horas por dia. Se não ficar satisfeito com a solução apresentada, de posse do ******* a Ouvidoria: ******* ******* *******, em dias úteis, das 9h às 18h. Deficiente auditivo/fala: ******* ******* *******, todos os dias, 24 horas por dia.

Consideração final do consumidor

28/05/2024 às 10:13

Nem me responderam!

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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