As ações do clube sudfer passaram para o Itaú administrar

Question

Recebi duas cartas no começo do ano de ******* do Itaú Unibanco com o cabeçalho do Clube de Investimentos dos Funcionários das SUDFER - CLUBE SUDFER, informando que sobre o processo de liquidação do Clube Sudfer do qual sou cotista e que os valores referentes a minha parte na liquidação seriam depositados numa conta ITAÚ, do qual não tenho conta. Logo no outro mês recebi nova carta no mesmo modelo de cabeçalho que houve o cancelamento do do registro do Clube Sudfer e que toda responsabilidade com a liquidação e repasse das cotas e todas as informações ficariam a cargo do ITAÚ UNIBANCO. Estas cartas foram enviadas em janeiro e fevereiro de *******, não tendo nenhuma informação do banco sobre qualquer situação e andamento e muito menos sobre a venda do Fundo de Investimentos, nada é informado assim como os gerentes das agências da cidade nada sabem sobre este processo. O Banco é obrigado a nos informar o andamento do processo a situação, quando iremos receber e quanto, assim como o Clube Sudfer sempre o fez. É exigível como direito de consumidor e cotista que sou. Agora estou fazendo contato com o Itaú e estão dizendo que não estão encontrando meu nome junto aos acionista.
Aguardo retorno
Desde ja Agradeço

Accepted Answer

Olá Nilton,

Em resposta à sua mensagem encaminhada via site Reclame Aqui, *******, esclarecemos que, em setembro de *******, o Itaú recebeu uma notificação da B3 informando o cancelamento do registro do Clube de Investimentos dos Ferroviários da Malha Sudeste (Clube Sudfer), designando o Itaú como o agente para proceder à liquidação dos ativos do Clube Sudfer.

Desde então, o Itaú tem envidado os melhores esforços para concretizar a liquidação de tais ativos, se deparando, contudo, com diversos entraves operacionais. Neste momento, o Itaú busca desbloquear as ações de MRS junto ao Banco Bradesco S.A. (Bradesco), responsável pela escrituração das ações presentes na carteira do Clube Sudfer, para possibilitar o processo de transferência das ações para o ambiente de custódia da B3 e a liquidação das referidas ações e, tão logo o Bradesco nos retorne com a aprovação do processo, daremos seguimento à liquidação.

Devido as dificuldades operacionais no processo de liquidação do Clube Sudfer, acima citadas, ainda não temos definida a data de liquidação, tão pouco valores específicos antes que seja concluída a negociação dos títulos presentes na carteira do Clube Sudfer, sendo, portanto, as informações contidas no comunicado aquelas disponíveis aos cotistas nesta data. No entanto, dadas as dificuldades que encontramos para seguir com o processo de liquidação, fizemos os melhores esforços para antecipar a distribuição dos dividendos pagos pela MRS Logística, os quais havíamos programado para realizar em conjunto com o produto da liquidação das ações, já que buscávamos evitar riscos operacionais no processo, porém pagos em maio e dezembro/22.

Com o intuito de informar de maneira transparente os cotistas do Clube Sudfer sobre a situação, o Itaú enviou comunicados aos cotistas, último em maio e dezembro, relativa aos dividendos pagos.

Como você mencionou não ter recebido os dividendos, entendemos que o cadastro necessita ser atualizado, o que deve ser realizado em uma de nossas agências a fim de não haver falhas nas comunicações e pagamentos. Para a atualização, você poderá comparecer a uma agência Itaú, portando documentos de identificação, munido dos seguintes documentos: CPF, RG, Comprovante de residência atual (máximo 60 dias) e comprovante de domicílio bancário (conta corrente em qualquer instituição).

Mencione o número deste protocolo para que o gerente possa se orientar e prestar um atendimento eficiente e assertivo.

Certos de atuarmos no melhor interesse dos cotistas, continuamos à disposição.

Conte com a gente sempre que precisar.
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