Atendimento *******
Respondida
Rio de Janeiro - RJ
11/03/2015 às 11:30
ID: 12223539
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesSou cliente do investshop, que agora está com a Itaúicorretora.
Esqueci meu loguin e entrei(estou aguardando o atendimento até agora 11:22 h sem sucesso) em contato com o tel. 40043005(INDICADO NO SITE DA ITAÚ CORRETORA) para buscar ajuda hoje às 11/03/******* às 11:04 h e para surpresa informaram que eu seria atendido em até 10 minutos(eu não sou correntista do banco Itaú).
Bom são 11:30 h e não sou atendido. Apenas aquela música que após quase 30 min de espera irrita qq um.
Me parece um desrespeito e, com certeza, um péssimo atendimento para dizer o mínimo.
Compartilhe
Resposta da empresa
22/07/2015 às 14:32
Prezado Cliente,
Agradecemos sua manifestação, registrada no Reclame Aqui em 11/03/*******. Infelizmente, sua manifestação não chegou ao nosso conhecimento por motivo de falha processual.
Lamentamos por eventuais inconvenientes ocasionados e nos colocamos a disposição para outros esclarecimentos.
Telefone de Atendimento:
Capitais e regiões metropolitanas: ************** ()
Demais localidades: ******* ******* *******
Não há necessidade de discar o código de área. Custo de ligação local.
Horários de Funcionamento
Em dias úteis, das 9h às 18h.
Para sua segurança, as ligações podem ser gravadas.
Sem mais para o momento.
Cordialmente,
Itaú Corretora de Valores S. A.