Banco Itáu não reconhece a instituição Nubank para portabilidade de salário.
Respondida
Imperatriz - MA
06/01/2023 às 16:13
ID: 156950607
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesA instituição do Nubank não aparece na lista de bancos disponíveis pelo Itaú no momento da portabilidade. Fui ao aplicativo do Itaú no campo Portabilidade de salário, adicionei o CNPJ da empresa que trabalho e ao clicar em outras instituições NÃO consta o banco Nubank! Quero voltar a receber meu salário no banco do Itaú.
Compartilhe
Resposta da empresa
11/01/2023 às 17:20
Ola Fernando esperamos que esteja bem,
Em resposta a sua manifestação, esclarecemos que é possível realizar portabilidade através dos nossos canais eletrônicos como Mobile-app ou internet, porem para as instituições Agibank e Nubank, Crefisa, PagSeguro não é permitido realizar nos canais digitais.
Caso tenha interesse em seguir com o pedido de portabilidade pedimos que compareça a uma agencia mais proximo do Banco Itau.
Permanecemos a disposiçao.
Roberta - Atendimento Banco ItaU Unibanco