Benefício inss não recebido crédito não retornado
Respondida
Rio de Janeiro - RJ
14/02/2022 às 08:56
ID: 138368825
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesRecebo um benefício inss de um salário mínimo assistência ao idoso pelo banco Itaú e sempre no dia da data de pagamento calendário do INSS
Sendo que meu benefício de número 531815923-7 que recebo na agência ******* conta p ******* _3 era pra tá em conta no dia 27/01/******* e até o dia que escrevo não caiu em conta e no extrato do INSS está como crédito retornado queria um explicação do Itaú pois sou viúva e só tenho esse benefício para compra meus remédios e até hoje o dinheiro não está em conta e porque fiz a prova de vida em junho de *******
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Resposta da empresa
18/02/2022 às 18:58
Olá María,
Em atenção ao protocolo nº XXXXXXXXX.
Informamos que o pagamento referente a competência de XXX/XX consta bloqueado pelo INSS.
Orientamos a contatar o INSS para regularização e posterior pagamento.
Permanecemos a disposição.
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