O que aconteceu
Boa tarde, já tentei solicitar via site e telefone porém sem êxito o cancelamento do crédito pessoal pré aprovado para emrpréstimo e LIS em minha conta para ter uma maior segurança e evitar problemas, essa opção disponível no celular fica muito inseguro e prefiro assim para evitar transtornos.
No momento não tenho interesse em utilizar e caso precise contratar prefiro negociar em uma agência para maior segurança.
Fico no aguardo da solução.
Foi aberto o *******, aguardo uma solução.
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4Interações da reclamação
Banco Itaú respondeu
22/08/2023 às 17:31
Olá, Ricardo boa tarde!
Esperamos que esteja bem.
Sua solicitação foi atendia!
Informamos que, os procedimentos adotados visam sempre atender as necessidades de nossos clientes.
Conforme sua ******* o cancelamento dos limites pré-aprovados. Prazo para atualização até X dias úteis.
Atenciosamente,
Atendimento Banco Itaú Unibanco
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Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor
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Problema foi resolvido?SimVoltaria a fazer negócio?SimNota do atendimento10Até o momento foi resolvido.