Itau não repassou reembolso do Mercado Livre na minha fatura

Realizei o cancelamento de um produto feito no mercado livre, obtive o reembolso e a carta.

O itau não abateu o valor na fatura, abri contestação, não solucionou o problema.

Comprei dois brinquedos, tive que cancelar um.

Paguei pelos dois, o mercado livre devolveu o valor de um item mas o itau nao repassou.