Cartão de Débito inoperante / Código 56

Olá, Wagner,

Recepcionamos o seu caso referente ao serviços de pagamento por débito e esclarecemos todos os detalhes por ligação e mensagem privada encaminhada para seu e-mail de cadastro. O resultado de nossa análise está disponível em nossa ultima mensagem privada.

Conforme sua confirmação no dia 20/05/******* por ligação, a situação ao pagamento via cartão de débito (TEF) foi regularizada após o recebimento de uma nova via de cartão.

Salientamos que o Itaú monitorou o cenário de perto e atuando para que a situação fosse normalizada o quanto antes. Enquanto isso, recomendamos utilizar outras formas de pagamento, como o cartão de crédito ou PIX.

Lamentamos pelo transtorno e agradecemos pela compreensão.

A fim informativo os clientes que utilizam o cartão de débito possuem vantagens exclusivas como desconto em cinemas e teatros. Para verificar o regulamento e os estabelecimentos conveniados, o cliente deve acessar o site do Itaú https://*******

Caso a mensagem enviada não esteja na caixa de entrada do e-mail, orientamos que você realize a busca através da sua caixa de “SPAM” ou a de “Lixo eletrônico” ou ainda em seu histórico realizando o login e clicando em “Minhas reclamações”.

Agradecemos a sua compreensão e qualquer dúvida, estaremos à disposição em nossos canais de atendimento:

- Chat PF Conta corrente: Todos os dias, das 06h às 23h (Central Digital);

- Itaú 30 horas para correntistas Itaú: ******* ******* ou ******* ******* ******* - 08h às 22h, de segunda a sábado (horário de Brasília).

Atenciosamente,
Atendimento Banco Itaú.