CDB Itaú / Banco Volkswagen . Desaparecimento de mais de 30% do investido .

Question

Tenho 3 Cotas de $ 1 mil reais do Banco Volkswagen , adquiridas pela Holding do Banco Itaú !!! Até a Data de Ontem , meu estava em $ 3.*******,00 Reais com os rendimentos ... Hoje , quando fui Consultar, Simplesmente sumiu da minha Carteira $ 1.*******,00 reais . Lembrando que é um CDB de Renda Fixa , Não tem explicação DESAPARECER esse VALOR !!! Não dá para puxar extratos para saber motivos de Tal sumiço de Valores ....

QUERO O MEU DINHEIRO DE VOLTA !!!

Accepted Answer

Olá Eduardo,

Em atenção a sua manifestação registrada em nossos canais de atendimento, sob o *******, temos a esclarecer o que segue:

Informamos que recebemos algumas notificações referente a saldo online exibido nos canais digitais e que estavam relacionados a posição de corretora.

A área de tecnologia foi acionada e efetuou a correção definitiva. Caso ocorra novamente, por gentileza, entre em contato com o nosso atendimento telefônico e nos envie evidências do erro (prints de tela com data e horário).

Lamentamos pela experiência, mas ressaltamos que estamos trabalhando para que isso não volte a ocorrer.

Agradecemos seu contato e permanecemos à disposição.

Banco Itaú
Feito de Futuro

CDB Itaú / Banco Volkswagen . Desaparecimento de mais de 30% do investido .

Resposta da empresa

Consideração final do consumidor