Cobrança de Seguro LIS Itaú
Resolvido
São Paulo - SP
16/04/2014 às 11:21
ID: 8566750
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesHoje fui consultar um extrato pelo banklinke e me deparei com uma cobrança indevida, pois até o momento não dei consentimento para o referido serviço:
SEGURO LIS ITAU *******
E também não recebi nenhum aviso sobre este serviço.
Acho um absurdo o banco te cobrar por algo que você nem sabe o que é e também nem ouve consentimento da minha parte.
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Resposta da empresa
23/04/2014 às 14:26
Olá Tamio,
Seu questionamento foi respondido, sob número de ocorrência 285661006 , por meio de mensagem enviada via e-mail.
Caso precise de mais informações, entre em contato conosco, utilizando um de nossos canais de atendimento.
Sempre que precisar, conte com a gente!
Paula
Banco Itaú ? Feito para você
Para atendimento, acesse o site Itaú, ligue para ******* ******* nas capitais e regiões metropolitanas ou ******* ******* ******* nas demais localidades ou procure sua agência. Para reclamações, ligue para o SAC no *********************, todos os dias, 24h. Deficientes auditivo/fala, ligue ******* ******* *******. Caso não fique satisfeito com a solução, contate a Ouvidoria no ******* ******* *******, em dias úteis, das 9h às 18h.
Consideração final do consumidor
23/04/2014 às 14:29
O caso foi resolvido super rápido. Estou satisfeito com o atendimento do banco!
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10