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São Bernardo do Campo - SP

03/10/2019 às 22:45

ID: 95762775

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Acabei de visualizar o extrato bancario, estão cobrando um serviço chamado TR TED INTERNET que nao utilizei ainda no valor de RS 21.00,
Exijo o reembolso do valor na minha conta, não utilizei o serviço,
Acho uma falta de respeito com quem é cliente, debita algo da sua conta que voce mesma desconheçe, ainda por cima uma cobrança indevida.

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Resposta da empresa

15/10/2019 às 09:25

Olá Janiane,

Conforme falamos, a sua manifestação foi atendida!

Agradecemos por nos dar a oportunidade de esclarecer suas dúvidas.

A sua opinião é muito importante pra gente e vai contribuir para melhorarmos nosso atendimento e processos. Assim, você ajuda a sermos cada vez mais feito pra vc ;-)

Que tal você participar? É rapidinho. Passo a passo:
1 Faça seu login no site Reclame Aqui
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Contamos com a sua participação! Abraços

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