Compra indevida no cartão em nome de pessoa com deficiência - Airbnb
Respondida
Bauru - SP
03/07/2026 às 07:28
ID: 252976123
Fizeram uma compra no cartão do meu marido, que é deficiente fisico, no dia 25/03. Ontem, quando fui checar as faturas porque achei que estávamos pagando um valor muito alto, percebi uma compra em Airbnb no valor de 5.052,73 parcelada e por isso estávamos pagando sem perceber. Vi que essa é uma situação comum na empresa pois achei varias reclamações iguais aqui e ja fiz ate um boletim de ocorrência na policia, numero *****. Declaro que somente eu e meu marido temos acesso a esse cartão, não temos filhos e nem familiares que poderiam ter acessado. Meu marido é deficiente, não tem conta nesse tal airbnb e nunca viajamos pra fora de bauru então isso claramente foi um [Editado pelo Reclame Aqui]. Um absurdo não checarem o nome de quem fez a reserva ou pagamento e o nome que consta no cartão, falta de segurança e ajudando [Editado pelo Reclame Aqui] a darem [Editado pelo Reclame Aqui]. E um absurdo o cartão aprovar uma compra que meu marido não tem conta, não saiu da nossa cidade e nem fez. Nao posso pagar por isso e se necessário, vou acionar ate a justiça visto que meu cunhado é advogado e disse que o caso precisa ser resolvido. A policia ja foi acionada. Aguardo uma resposta e uma solução. Meu marido chama ***** e o cartão tem o final *****. Preciso que parem de me cobrar essa compra!
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Resposta da empresa
03/07/2026 às 09:16
Olá, Patrícia.
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