Comprovantes de pagamentos

Question

Acho péssima a idéia do Itaú entregar comprovantes de pagamento em vez de fazer autenticação mecânica em contas.

1° No comprovante de pagamento, vem a data de vencimento, o valor e o código de barras numérico da conta. O que adianta me informarem isso, sendo que justamente a parte com o código de barras numérico fica com o caixa, no banco? O valor e a data de vencimento não significam nada sozinhos.

2° O papel térmico é a pior idéia utilizada. A escritura é apagada facilmente com o tempo.

3° Se não é permitido os clientes terem autenticação mecânica, por que a parte da conta destacada que fica com o caixa, é feita dessa forma?

Accepted Answer

João Gabriel.

Informamos que, em 03.09.14, foi enviado um e-mail em resposta à sua manifestação, registrada sob número de ocorrência 317675173.

Estamos à disposição.

Atenciosamente,

Eliane
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Comprovantes de pagamentos

Resposta da empresa

Consideração final do consumidor