conta avenue
Respondida
Belo Horizonte - MG
20/11/2024 às 11:04
ID: 202442257
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesOlá, tenho dois pontos:
- não consigo vincular a minha conta da Avenue no Itaú, já tentei várias vezes,
- entro em contato com o chat e ninguém me responde quando pergunto se os investimentos da Avenue contam para o minhas vantagens. Quero migrar os investimentos para lá, porém sem perder a isenção do cartão. Ninguém responde, só param de responder o chat quando toco no assunto.
No regulamento dos minhas vantagens está dizendo que conta, porém não consigo visualizar essa informação em nenhum lugar no app e tampouco consigo vincular a minha conta.
Compartilhe
Resposta da empresa
26/11/2024 às 15:21
Olá, Mariana.
Recebemos sua mensagem e acionamos à agência para verificação.
Conforme retorno do Gerente Lucas, a conta Avenue já esta vinculada ao Itaú e esta pontuando no plano Minhas Vantagens.
O Gerente informou que esta tentando contato com você para sanar qualquer dúvida.
Permanecemos à disposição.
Banco Itaú.