Conta salário

Question

Sou correntista a anos do Itaú nunca tive nem um benefício.
Tive que abrir uma conta salário esses dias, descobri que essa conta não tenho acesso ao app, não tenho direito de fazer pagamento por ela, sou obrigado a ir ao banco onde o atendimento de qualquer agência e horrível, agora terei que ir a lotérica pra fazer pagamentos de boletos, a caixas eletrônico para depósitos onde não tem nem um tipo de segurança. Por que dessa descriminalização? A pessoa com conta salário tem problemas para não poder usar a conta no app. Do local que moro até uma agência são mais de 1 (uma) hora. Sem falar da onda de [Editado pelo Reclame Aqui] a assalariado. E uma pouca vergonha esse preconceito, pelo fato da conta não ter taxa.

Accepted Answer

Olá MAICON ,

Espero que esteja bem.
Recebemos sua manifestação que recebeu nossa maior atenção.

Informamos que a conta salário Tipo Saque é destinada exclusivamente ao pagamento e movimentação dos salários.

Seguem as principais características dessa conta:

- Não é possível fazer ou receber depósitos nem restituições (por exemplo: Imposto de Renda), além de diversas outras operações, por meio de uma conta salário Tipo Saque. Só pode ser utilizada para receber créditos da empresa cadastrada;

- Não está disponível o acesso à conta pelo Itaú 30 horas no Telefone e na Internet. A movimentação ou consulta da conta salário Tipo Saque pode ser feita por meio dos caixas eletrônicos Itaú ou atendimento pessoal na agência;

- Estão disponíveis os serviços de pagamento de contas (inclusive débito automático) e compras na função débito (Redeshop) exclusivamente para os clientes que possuírem a conta salário Tipo Saque, com movimentação por meio de cartão;

- Para movimentar os recursos da conta salário Tipo Saque, o cliente deverá optar por efetuar saques (até cinco) da própria conta salário ou transferir automaticamente os recursos para uma conta em outro banco;

- A movimentação de uma conta salário Tipo Saque não pode ser feita por meio de cheques;

- O cadastramento da senha do cartão da conta salário Tipo Saque pode ser feito em qualquer agência Itaú;

- Não pode ser cobrada tarifa pela manutenção da conta salário Tipo Saque, nem para a realização dos saques e/ou transferência acima mencionada (desde que não ultrapassem a franquia mínima contratada).

- Conta salario de portabilidade, em que o salario é creditado na conta e após feita a transferência automática para o Banco destino, não possui esses recursos de utilização, somente para este fim de portabilidade.

Para utilizar uma conta para transferências (DOC/TED. PiX. Deposito, etc), linhas de crédito e outros tipos de movimentações, deverá ter uma conta corrente, que poderá ser aberta em uma de nossas agencias ou pelo Aplicativo Abre contas, onde passará por uma analise de abertura, podendo ou não ser aberta ou recusada.

Agradecemos seu contato
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