O que aconteceu
Hoje Consultei meu CPF no sistema da SUSEP e identifiquei uma apólice de seguro prestamista vinculada ao meu nome e eu não reconheço ter autorizado essa contratação!
Seguradora: Itaú Seguros S.A.
Número da apólice: *****
Início da vigência: 13/10/2026
Fim da vigência: 13/10/2027.
Diante disso, solicito:
1. A identificação do empréstimo, cartão ou operação financeira ao qual esse seguro está vinculado.
2. A cópia integral da proposta de contratação e do certificado individual do seguro.
3. A comprovação expressa da minha autorização, seja por assinatura, gravação telefônica ou registro eletrônico.
4. A informação do valor cobrado pelo seguro e se houve desconto ou inclusão nas parcelas do meu empréstimo.
5. A identificação da data, horário e canal em que teria ocorrido a contratação.
Caso não exista comprovação válida da minha autorização, solicito a apuração da contratação indevida e a restituição de eventuais valores cobrados.
Peço que meu atendimento seja registrado e que seja fornecido o número do protocolo. Estou no aguardo .