Moisés Bispo de Araujo
Respondida
Guarulhos - SP
05/07/2024 às 13:01
ID: 192304143
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesBanco Itaú agência ******* rua cap Gabriel ******* Guarulhos centro painel do Itaú não está chamando pessoas cliente dois pessoas na mesa junto tudo parando aqui
Pessoas deu senha errado pra atendimento gerente preferência
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Resposta da empresa
10/07/2024 às 17:07
Olá Moisés,
Pedimos desculpas e informamos que sua manifestação foi levada ao conhecimento dos superiores da área para ciência, reorientação e demais providências que forem julgadas oportunas.
Recebemos o retorno do gerente Mxxxxxxx que tentou contato com o senhor, porém, sem sucesso.
No esclareceu que no dia 05/07 considerado 5º dia útil do mês, existe uma maior demanda de atendimento, devido ao grande volume de pagamentos de aposentados e pensionistas.
O gerente se coloca a sua disposição para eventuais esclarecimentos caso seja necessário.
Lamentamos qualquer transtorno havido.
Atenciosamente
Atendimento | Reclame Aqui