Demora na devolução do meu valor e vou fechar minha conta no Itaú

Bom dia!

Gostaria de entender o pq da demora para devolver o valor ?

Ja ultrapassou o limite de dias.

Que decepção.

Pelo jeito e fechar a minha conta no Itaú.

Nunca houve uma demorar para resolver um caso com esse banco.