Descontaram 59,90 da minha conta adiantamento depositante

Question

O banco do itau descontou 59,90 do saldo da minha conta corrente para ADIANTAMENTO DEPOSITANTE eu não sei o motivo, acredito que tenha sido o fato de eu ter sem querer gasto mais ou menos 18 reais a mais do que eu tinha em conta e meu saldo ficou negativo, e depois de 5 dias entrou um valor em minha conta e foi descontado 59,90 são *******% em 5 dias juros abusivo claramente, Eu não solicitei esse tipo de serviço, se eu n tivesse saldo suficiente deveria n aprovar a compra. Vai alegar que esse adiantamento estava prescrito em contrato, ignorância do povo como eu que não lemos esse contrato já que pra mim a conta não tinha isso já que a empresa pediu pra abrir com a carta de encaminhamento e a empresa que paga as taxas de serviço do banco. Aguardo uma posição do banco em restitui o valor cobrado com juros de *******%  e correção monetária.

Accepted Answer

Olá, Iure , muito bom dia!

Esperamos que esteja bem :)

Visando sua satisfação, por liberalidade, realizamos nessa data o ressarcimento das tarifa Adiantamento a Depositante no valor de R$ XXXX.

Em retorna sua manifestação registrada no ******* , verificamos que o valor citado refere ao Adiantamento à Depositante que é um serviço de avaliação emergencial de crédito, em que o Itaú analisa a possibilidade de conceder um limite extraordinário para acolher débitos em sua conta-corrente que ultrapassem o saldo disponível.

O serviço será prestado quando você emitir cheques, realizar saques, transferências ou pagamentos, em valor superior ao saldo disponível em conta-corrente ou superior ao limite LIS concedido. Importante que você saiba que se o saldo for recomposto no mesmo dia, você não ficará em atraso e a tarifa não será cobrada.

Conforme previsto nas Condições Gerais da sua Conta Universal, se o Itaú acolher o débito a descoberto, você deverá recompor o valor adiantado no mesmo dia, para não ficar em atraso.

O Itaú disponibiliza a opção de cancelamento do serviço de Adiantamento a Depositante a qualquer momento, caso tenha interesse pedimos que registre uma nova ocorrência solicitando o cancelamento do serviço.

Esperamos ter auxiliado nos esclarecimentos de suas dúvidas e ficamos à disposição em caso de eventualidade.

Atenciosamente,
Atendimento Banco Itaú Unibanco

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Descontaram 59,90 da minha conta " adiantamento depositante "

Resposta da empresa

Consideração final do consumidor