Não respondida

Descontaram duplicado meu consignado e não devolveram o valor

Banco Itaú

cidade: Valparaíso de Goiás

O que aconteceu

Infelizmente ja fiz uma reclamação aqui sem solução e estou fazendo a segunda pois descontaram duplicado as parcelas de um consignsdo. Tanto no bando como na folha de pagamento. Tenho duas contas itau, em uma delas nao tinha o dinheiro total para descontar tudox e quando entrou dinheiro nessa descontou o restante porem ja havia sido descontado do contra chequee na folha de pagamento. O engraçado é que na outra conta automaticamente rapido eles reconheceram o erro e devolveram o dinheiro e nessa ate hoje nada. Preciso desse dinheiro de volta. Sempre gostei do itau, mas se isso acontecer novamente nao vou deixar que entre mais dinheiro nessas contas e migrar apenas para outros bancos. Espero que possamos resolver o quanto antes.

Dia 30/09/26 foi descontado o restante do valor de 218,98 e não foi devolvido sendo que esse valor foi pago atraves da folha de pagamento.