Desvincular conta salário da corrente
Resolvido
Rio de Janeiro - RJ
01/07/2023 às 15:24
ID: 167435173
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas Reclamaçõesolá, gostaria de desvincular uma conta salario da conta corrente. Quando foi solicitado a abertura foi informado o CNPJ da empresa mais vi aqui que sou cliente uniclass e me deram só 6 meses de isenção por isso quero desvincular ou alterar essa conta para só salário.
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Resposta da empresa
03/07/2023 às 16:08
Olá José,
Esperamos que esteja bem!
Em retorno a sua manifestação.
Verificamos que você possui a conta corrente XXX8 XXXXX-0 que recebe recursos da conta salário XXX8 XXXXX-6.
Esclarecemos que não há como converter uma conta corrente em conta salário.
Caso deseje poderá solicitar a alteração da conta salário XXX8 XXXXX-6, para a categoria saque em qualquer agência do Itaú.
A conta salário categoria saque permite que você movimente ela mediante cartão, porém não cancela a conta corrente.
Optando por não manter a conta corrente, ela poderá ser encerrada via aplicativo, computador ou rede de agências.
Permanecemos à disposição,
Atendimento | Itaú Unibanco S/A
Itaú - Feito com você
Outros canais de atendimento:
https://******* | https://******* | | https://******* | https://*******
SAC Itaú: ******* ******* *******, todos os dias, 24h. Deficientes auditivos ou de fala: ******* ******* *******, todos os dias, 24h.
Ouvidoria Corporativa Itaú: ******* ******* *******, das 9h às 18h (em dias úteis). Caixa Postal: ******* | CEP: **************.
Conheça nossa Política de Privacidade On-line em: https://*******
Réplica do consumidor
03/07/2023 às 16:19
Me liguem não entendi preciso de uma ligação informando
Réplica do consumidor
04/07/2023 às 22:53
Quero colocar a conta salário na categoria saque
Réplica da empresa
05/07/2023 às 10:07
Olá José,
Esperamos que esteja bem!
Em retorno a sua mensagem.
A alteração da categoria da conta salário é feita em qualquer agência Itaú.
Permanecemos à disposição,
Atendimento | Itaú Unibanco S/A
Itaú - Feito com você
Outros canais de atendimento:
https://******* | https://******* | | https://******* | https://*******
SAC Itaú: ******* ******* *******, todos os dias, 24h. Deficientes auditivos ou de fala: ******* ******* *******, todos os dias, 24h.
Ouvidoria Corporativa Itaú: ******* ******* *******, das 9h às 18h (em dias úteis). Caixa Postal: ******* | CEP: **************.
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Consideração final do consumidor
05/07/2023 às 13:18
Ok
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10