Dificuldade pra saber se a dívida foi quitada..

Reclamação resolvida

Resolvido

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Penalva - MA

30/11/2024 às 09:15

ID: 203281655

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Tava com uma divida no Itaú, eu paguei a dívida, com um baita desconto.
E tô sem acreditar no que aconteceu,só queria saber se minha dívida foi realmente quitada, entrei em contato com o atendimento do Itaú no Facebook,o cara até me ligou, mas não me avisou se minha dívida tá quitada ou não..
Depois ele me jogou pro atendimento o do iti Itaú, que também não me disseram que minha dívida tá quitada, mandaram uns números pra eu ligar, vou ligar nada. simplesmente quero saber se minha dívida foi quitada, parece que é até segredo da parte do Itaú, me falar uma coisa tão simples kkk.
Aff. decepcionante.

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Resposta da empresa

06/12/2024 às 12:03

Boa tarde Fredson,

Nós que agradecemos pela oportunidade de resposta e confiança e nosso canal.

No final deste chamado será possível avaliar o meu atendimento, agradeço se puder ter o seu retorno.


Um ótimo dia e bom final de semana

Att

Roberta

Consideração final do consumidor

09/01/2025 às 10:56

No final fiquei sabendo que minha dívida foi quitada kkk

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10