Banco Itaú

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Diadema - SP

01/09/2024 às 16:30

ID: 196441735

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Sou correntista do Itaú há anos, e estava na categoria Uniclass, com bons limites e um gerente atencioso. No entanto, vi a possibilidade de abrir uma conta no segmento Personnalite, então tentei fazer por meio do gerente mas infelizmente ele não conseguiu e me deu a sugestão de tentar fazer online e consegui, recebi as informações de uma conta totalmente nova com agencia e conta diferentes, até então tudo bem. Todos os meus produtos estavam lá, pontos do programa Minhas Vantagens, meus contratos, cartões etc, mas meus limites de conta não foram migrados. Tentei contactar o getente do Personnalite, mas ele fez pouco caso e disse que só daria para transferir o limite se fosse uma migração efetuada por um gerente e não como nova conta. Enfim, eu quero encerrar essa nova conta e quero seguir apenas com a minha antiga conta no Uniclass com todos os meus limites e produtos. Sou cliente PJ do banco também, por isso pensei que no segmento Personnalite taria alguma vantagem mas foi só decepção.